Chính sách bảo hành và đổi trả

Chính sách bảo hành và đổi trả

Các sản phẩm của chúng tôi cung cấp đều có chính sách bảo hành, đổi trả hàng theo mặt hàng và quy định của nhà sản xuất. Tất cả các mặt hàng chúng tôi nhận lại hàng khi còn nguyên hộp, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng tránh trường hợp bị vỡ, xây xước, cong vênh… nếu có lỗi do vận chuyển vui lòng báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn xử lý.

Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong trường hợp có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất và không đổi sang sản phẩm khác. Cửa chống cháy Phú Quang chịu chi phí vận chuyển trả lại hàng nếu sản phẩm được xác định là lỗi sản phẩm do sản xuất.

Cửa chống cháy Phú Quang xác minh lỗi từ 01 - 05 ngày sau khi nhận được sản phẩm và có phản hồi lại khách hàng thời gian xử lý tiếp theo với từng trường hợp cụ thể.

Điều kiện trả sản phẩm:

Trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi xuất xưởng.
Sản phẩm được xác minh lỗi do nhà máy sản xuất.

Chính sách hoàn tiền:

Thời gian hoàn tiền từ 03 đến 05 ngày kể từ khi cửa chống cháy Phú Quang xác minh sản phẩm bị lỗi sản xuất. Tiền được hoàn theo thỏa thuận của khách hàng.